Vos questions

Questions fréquentes.

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes. Pour toute autre demande, notre secrétariat reste à votre disposition.

Accès et premiers pas

Acceptez-vous les nouveaux patients ?+

Oui, Clinisis accueille les nouveaux patients, avec ou sans médecin traitant, en accès direct sans ordonnance préalable.

Comment prendre rendez-vous ?+

Via le formulaire de demande en ligne sur le site. L'équipe étudie chaque demande dans la limite des disponibilités : la demande étant très forte, les rendez-vous sont attribués en fonction des spécialités concernées et des créneaux disponibles. La confirmation se fait par email.

Faut-il payer une avance à la première visite ?+

Non pour une consultation ou un bilan, qui se règlent comme un acte courant. En revanche, les traitements importants font l'objet d'un devis, avec un acompte demandé à la signature du devis.

Urgences

Prenez-vous en charge les urgences dentaires ?+

En cas d'urgence, appelez d'abord le 116 117 (soir, week-end et jours fériés) ou le 15 en cas d'urgence vitale, puis, en semaine, le cabinet au 03 84 19 43 97. Des créneaux d'urgence sont réservés chaque jour.

Tarifs et remboursement

Comment se passe le remboursement ?+

Les actes pris en charge par la Sécurité Sociale sont remboursés selon la nomenclature en vigueur, complétés par votre mutuelle selon votre contrat. Un devis détaillé normalisé (DPID) vous est remis avant tout acte dont le coût dépasse 70 €.

Puis-je échelonner le paiement de mes soins ?+

Oui. Des facilités de paiement sont proposées pour les traitements importants. Les modalités sont définies lors de la présentation de votre devis, avant tout acte.

Le cabinet pratique-t-il le tiers payant ?+

Oui, le tiers payant est accepté pour les actes concernés, ce qui vous évite d'avancer la part prise en charge.

Soins et plateau technique

Quelles spécialités sont disponibles au cabinet ?+

Implantologie, chirurgie orale, orthodontie, parodontologie, pédodontie, endodontie, soins courants et bilan, ainsi que l'esthétique dentaire — le tout sur un plateau technique numérique partagé.

Réalisez-vous les prothèses sur place ?+

Le cabinet dispose d'un flux CFAO numérique (empreinte optique, conception et usinage) permettant de réaliser certaines restaurations en interne, ce qui réduit les délais et le nombre de rendez-vous.

Le cabinet est-il adapté aux enfants ?+

Oui. Nous disposons d'une salle pédodontique dédiée, d'un espace d'attente enfants séparé et d'un praticien spécialisé en pédodontie.

Informations pratiques

Y a-t-il un parking ?+

Oui, un parking gratuit est disponible juste devant le cabinet.

Le cabinet est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?+

Oui, le cabinet est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Quels sont les horaires du cabinet ?+

Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Une autre question ? Écrivez-nous à secretariat@clinisis.fr ou prenez rendez-vous en ligne.

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